+7 (925) 144-29-06

В этом разделе мы собираем ответы на самые распространённые вопросы от наших покупателей и партнёров.

Насколько прочны часы из дерева?

Мы долго подбирали породы древесины для изготовления корпусов для наших часов, и выбрали те, которые обладают самой высокой прочностью и плотностью. Ценная древесина твёрдых пород по своим эксплуатационным качествам очень близка к традиционным материалам, а иногда и превосходит их. Например, корпус часов из дерева очень лёгкий. 

Насколько герметичны часы AA Wooden Watches?

Корпус наручных часов AA Wooden Watches негерметичный, но капле- и брызгозащищённый. При попадании брызг или капель дождя рекомендуется просто протереть корпус мягкой тканью или салфеткой. Механизм необходимо оберегать от попадания прямой струи воды. В часах нельзя плавать, а также принимать ванну, душ или ходить в сауну. 

Как ухаживать за корпусом из дерева?

Деревянный корпус часов AA Wooden Watches не требует специального ухода. Однако если со временем восковое покрытие корпуса немного потускнеет, это можно легко исправить. Достаточно взять кусочек войлока и немного отполировать поверхность корпуса. Для дополнительного эффекта можно воспользоваться натуральным пчелиным воском.

Как заменить батарейку, срок службы батарейки?

Для замены элемента питания обратитесь в любой часовой сервис. Также вы можете самостоятельно заменить батарейку. Для этого тонкой отверткой открутите винты задней крышки и снимите ее. Оттяните прижим батарейки в сторону и замените батарейку. Поставьте заднюю крышку на место и закрутите винты. Используйте только оригинальные элементы питания известных производителей. В таком случае срок службы батарейки составляет около двух лет.

Какой срок гарантии на часы AA Wooden Watches?

На все часы AA Wooden Watches предоставляется бессрочная гарантия.

Куда обращаться по гарантийным случаям?

Для получения гарантийного обслуживания необходимо прислать описание проблемы и ваши контактные данные по электронной почте info@aa-ww.com и затем привезти часы в сервисный центр по адресу: г. Москва, ул. Судакова, д. 10. 

Отличие фотографии от оригинала

Уважаемые покупатели, просим вас помнить, что наши часы сделаны из дерева, и в связи с этим фотография на сайте может отличаться от оригинала. Цвет поверхности может быть темнее или светлее, узор может быть разным в зависимости от куска дерева. Если вы хотите узнать, как выглядят именно ваши часы, напишите нам на info@aa-ww.com, и мы вышлем вам фотографию.

Информация об аллергии на натуральные материалы и отказ от ответственности.

Информируем вас, что наши изделия изготовлены с использованием 100% натурального дерева и кожи, а также металла, из которого изготовлены застёжки ремешков и винты крепления задней крышки часов. У некоторых людей может возникать аллергическая реакция на дерево, кожу или металл, при этом человек может не знать о такой своей особенности. В течение первых нескольких недель ношения часов рекомендуется внимательно следить за состоянием кожи. В случае, если вы начинаете испытывать дискомфорт на запястье (зуд или сыпь), пожалуйста, прекратите носить часы и обратитесь к врачу. титесь к врачу. 

AA Wooden Watches не несёт никакой ответственности за любые повреждения, травмы или расходы, возникшие в результате использования часов из дерева.