+7 (495) 740-24-80

НА ВСЕ МОДЕЛИ ЧАСОВ AA WATCHES ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ БЕССРОЧНАЯ ГАРАНТИЯ*

 

*НА ЧТО РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ БЕССРОЧНАЯ ГАРАНТИЯ:

Бессрочная гарантия предоставляется на корпус, циферблат, элементы декора, переводную головку, механизм, заднюю крышку, крепление задней крышки, стекло, стрелки, кроме доказанных случаев нарушения правил эксплуатации часов. Гарантия НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ на батарейку, ремешок и упаковку часов. Эти элементы считаются расходными материалами. 

 

ТОВАР НЕ ПОДЛЕЖИТ ГАРАНТИЙНОМУ РЕМОНТУ В СЛУЧАЯХ:

Нарушения правил эксплуатации изделия; наличия механических повреждений (внешних и внутренних); неисправностей, вызванных попаданием внутрь посторонних предметов, насекомых, жидкостей; наличия химических, электрохимических, электростатических, экстремальных термических повреждений.  

 

КАК РАБОТАЕТ ПОДДЕРЖКА И ГАРАНТИЯ AA WATCHES:

Если вы обнаружили неисправность, просто напишите нам на info@aa-ww.com или свяжитесь по телефону +7 (495) 740-24-80 (по будням с 10 до 19 часов). Для обращения не требуются никакие документы. 

Менеджер ответит на ваши вопросы, поможет с оформлением заявки на гарантийный или негарантийный ремонт и соориентирует вас по срокам. Обратите внимание, что срок ремонта может составить до 30 дней, в зависимости от сложности работ. 

После оформления заявки вы можете привезти часы в наш сервисный центр лично, отправить Почтой или с помощью службы доставки.

Для жителей Москвы существует услуга «Доставка в сервис курьером». Стоимость доставки — 250 рублей в одну сторону. Если вы выберете эту услугу, мы возьмём оформление курьерской доставки на себя, от вас потребуется только назвать адрес и удобное время.

Если вы живёте в другом городе, самым удобным способом будет отправка Почтой. Тщательно упакуйте часы в мягкую плёнку или ткань и отправьте на наш адрес без фирменной упаковки.

Адрес сервисного центра: 109382 Москва, ул. Судакова, 10. Время работы: Пн-Пт с 10:00 до 18:00. 

 

УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ НАТУРАЛЬНЫХ МАТЕРИАЛОВ:

Информируем вас, что наши изделия изготовлены с использованием 100% натурального дерева, кожи, нержавеющей стали и металла, из которого изготовлены застёжки ремешков и винты крепления задней крышки часов. У некоторых людей может возникать аллергическая реакция на дерево, кожу или металл, при этом человек может не знать о такой своей особенности. В течение первых нескольких недель ношения часов рекомендуется внимательно следить за состоянием кожи. В случае, если вы начинаете испытывать дискомфорт на запястье (зуд или сыпь), пожалуйста, прекратите носить часы и обратитесь к врачу. 

 

AA Watches не несёт никакой ответственности за любые повреждения, травмы или расходы, возникшие в результате использования часов из дерева.


Заполните поля и отправьте заказ, мы свяжемся с вами для подтверждения