Гарантия

Гарантия AA Watches

Часы AA Watches защищены гарантией на 1 год (12 месяцев) с момента продажи при условии обслуживания в фирменном сервисе. Гарантия предоставляется на корпус, циферблат, элементы декора, переводную головку, механизм, заднюю крышку, крепление задней крышки, стекло, стрелки, кроме доказанных случаев нарушения правил эксплуатации часов. Гарантия не распространяется на батарейку, ремешок и упаковку часов — эти элементы считаются расходными материалами.

Часы не подлежат гарантии при нарушении условий или правил эксплуатации; если поломка появилась вследствие неправильного обслуживания в стороннем сервисе; при наличии механических повреждений (внешних и внутренних); неисправностей, вызванных попаданием внутрь посторонних предметов, насекомых, жидкостей; наличия химических, электрохимических, электростатических, экстремальных термических повреждений.

Срок ремонта по закону — до 60 дней, в зависимости от сложности экспертизы и работ. Обо всех этапах экспертизы и ремонта вам сообщит менеджер.

Как обратиться по гарантии

Пришлите нам электронное письмо с описанием проблемы на info@aawatches.ru. Мы оформим заявку и в ответ пришлём инструкции по процессу.

Уведомление об использовании натуральных материалов и отказ от ответственности

Изделия AA Watches изготовлены с использованием натурального дерева, кожи, нержавеющей стали и металла, из которого изготовлены застёжки ремешков и винты крепления задней крышки часов. У некоторых людей может возникать аллергическая реакция на дерево, кожу или металл, при этом человек может не знать о своей особенности. Рекомендуется в течение первых недель ношения часов внимательно следить за состоянием кожи. В случае, если вы начинаете испытывать дискомфорт на запястье (зуд или сыпь), пожалуйста, прекратите носить часы и обратитесь к врачу. AA Watches не несёт никакой ответственности за любые повреждения, травмы или расходы, возникшие в результате использования часов из дерева.